你在 6686体育的信息，怎么存、怎么用，由你决定

从登录那一刻起，到把某场赛事加进收藏，涉及的内容分成四类，每一类都有明确去处。

• 账号与设备标识 登录后系统会记录账号标识、设备类型和大致登录时间，用于确认操作来自你本人，也让换设备重登时能找回上次的会话。
• 目录偏好 你收藏的赛事、常用的城市与项目筛选、固定在首屏的统计栏目。换设备登录后，这些选择会按原样回到对应位置。
• 浏览汇总 哪些赛事条目被打开、在统计看板停留多久，以汇总形式记录，用来判断栏目顺序和图表优先级。
• 客服往来 通过反馈通道提交的问题描述、附带截图和联系方式，用于答复与后续回访。

留下记录不是目的，它对应的是四个你能直接感受到的结果。

Cookie 是浏览器里的一小块标记，让页面记得你来过。按用途分成三类，前两类是正常使用的基础，第三类你随时可以关掉。

三类都可以在浏览器设置里清理或拒收。清理之后，赛事目录和统计看板照常浏览，只是每次重新进入都要再选一次筛选条件。

信息留在系统里的时间越短、能接触的人越少，你用得就越放心。

• 保存时长 处于活跃使用的账号，登录状态与偏好会持续保留；连续较长时间没有登录，相关记录会被清理。客服往来按答复与回访所需的周期保存。
• 权限分层 团队 28 人按岗位划分可见范围，内容编辑 12 人、数据校对 8 人、场馆联络 5 人、技术支持 3 人各自只能接触工作需要的部分。
• 传输与凭证 页面与后端之间的数据传输走加密通道；本地保存的登录凭证带有效期，过期后需要重新验证身份。
• 尽量少留 能用汇总数字判断趋势的场景，就不再保留单条访问明细；客服记录在问题办结后按周期收拢归档。

账号里的东西属于你，想查看、想修改、想清空，都可以提出来。

• 查询 想知道账号下保存了哪些偏好与收藏，可以发邮件索取一份清单，我们会按你登记的邮箱回复。
• 更正 收藏的赛事或常用城市选错了，直接在页面上改；账号绑定的信息需要调整，通过客服邮箱说明情况即可。
• 删除 不再使用账号时，可以申请清除账号下的偏好、收藏与登录记录，办结后会告知结果。
• 撤回同意 清空浏览器中的统计 Cookie，或把设置改成拒收，后续访问就不再带上这类数据，页面功能不受影响。

客服邮箱

service@navigate-6686.com.cn

联系电话

17034871916

来信地址

江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1688号

服务时段

工作日 9:00–18:00

该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复。涉及约场与临时比赛的问题，从反馈通道对应分类进入处理更快。